Conditions Générales de Vente
COMMANDE :
1.2 Paiement par Paypal
PayPal vous offre 20 ans d'expérience dans les paiements sécurisés en ligne. PayPal crypte et sécurise vos informations bancaires et ne les communique jamais au destinataire de vos paiements.
Commander sans création de compte personnel sur le site avec Paypal EXPRESS CHECKOUT et régler en deux Click :
Paypal express checkout, vous permet d'effectuer un règlement sans création de compte personnel sur le site. Simple, rapide et sécurisé, choisissez cette solution pour un achat en deux click avec Paypal Express checkout.
Lors de la finalisation de votre commande, utilisé le logo paypal express checkout sur la page récapitulatif du panier et vous serez redirigé sur la page d'accueil : https://paypal.com
Livraison 48 heures en colissimo suivi, en colissimo relais pickup ou lettre suivi
1.3.1 Les produits sont livrés à l'adresse indiquée par le client sur le bon de commande et uniquement en France métropolitaine. Une fois que toutes les étapes décrites ci-dessus sont complétées, une page apparait sur le site afin d’accuser réception de la commande du client et la possibilité d’imprimer la commande.
Une copie de l’accusé de réception de la commande est automatiquement adressée au client par courrier électronique, à condition que l’adresse électronique communiquée par le biais du formulaire d’inscription soit correcte
Les frais d'expédition sont calculés en fonction du poids des articles et du pays de livraison. Ils apparaîtront sur votre bon de commande après la saisie de l'adresse de livraison.
1.3.1 Pour pouvoir acheter un article, le client doit être âgé d’au moins 18 ans et disposer de la capacité légale ou, s’il est mineur, être en mesure de justifier de l’accord de ses représentants légaux. Les informations que le client fournit à Un tour à Nîmes lors d’une commande doivent être complètes, exactes et à jour.
1.4 Un tour à Nîmes se réserve le droit de demander au client de confirmer, par tout moyen approprié, son identité, son éligibilité et les informations communiquées. Un tour àNîmes s’efforce de présenter aussi clairement que possible les principales caractéristiques des articles et les informations obligatoires que le client doit recevoir en vertu du droit applicable
1.5 Le client s’engage à lire attentivement ces informations avant de passer une commande sur le site. Les prix sont indiqués en euros et ne sont valables qu'à la date de l'envoi du bon de commande par le client. Ils ne tiennent pas compte des frais de livraison, facturés en supplément, et indiqués avant la validation de la commande.
1.6 Le paiement de la totalité du prix doit être réalisé lors de la commande. A aucun moment, les sommes versées ne pourront être considérées comme des arrhes ou des acomptes.
1.7 L'entreprise Un tour à Nîmes se réserve le droit de suspendre toute gestion de commande et toute livraison en cas de refus d'autorisation de paiement par carte bancaire, de virement bancaire ou par chèque de la part des organismes officiellement accrédités ou en cas de non paiement.
Un tour à Nîmes se réserve notamment le droit de refuser d'effectuer une livraison ou d'honorer une commande émanant d'un client qui n'aurait pas réglé totalement ou partiellement une commande précédente ou avec lequel un litige de paiement serait en cours d'administration.
1.8 Le client est invité à vérifier le contenu de sa commande y compris la quantité, les caractéristiques et les références des articles commandés, l’adresse de facturation, le moyen de paiement et le prix avant de valider son contenu.
1.9 Le client peut alors procéder au paiement des articles en suivant les instructions figurant sur le site et fournir toutes les informations nécessaires à la facturation et à la livraison des produits.
Les commandes passées doivent comprendre toutes les informations nécessaires au bon traitement de la commande. Le client doit également sélectionner le mode de livraison choisi.
1.10 Une fois les articles sélectionnés et placés dans son panier, le client doit cliquer sur le panier et vérifier que le contenu de sa commande est correct. Si le client ne l’a pas encore fait, il sera ensuite invité à s’identifier ou à s’inscrire.Une fois que le client aura validé le contenu du panier et qu’il se sera identifié / inscrit, s’affichera à son attention un formulaire en ligne complété automatiquement et récapitulant le prix, les taxes applicables et, le cas échéant, les frais de livraison.
PAIEMENT 1.a
1.11 Pour régler sa commande, le client dispose, à son choix, de l'ensemble des modes de paiement visés au sein du bon de commande. Le client garantit à Un tour à Nîmes qu'il dispose des autorisations éventuellement nécessaires pour utiliser le mode de paiement choisi par lui, lors de la validation du bon de commande.
PAIEMENT 1.b
1.12 Le paiement par chèque et virement bancaire est accepté parUn tour à Nîmes. L’envoi de l’article ou des articles commandés se fera lors de la réception de la totalité du prix de l’article ou des articles commandés sur le compte professionnel de la Banque Populaire du Midi de Un tour à Nîmes. Les conditions décrites ci dessus sont valables pour les paiement par carte bancaire ou par paiement avec Paypal.
SECURITE des ACHATS
1.13 Un tour à Nîmes a mis en place une procédure de vérification des commandes destinée à assurer qu'aucune personne n'utilise les coordonnées bancaires d'une autre personne à son insu. Dans le cadre de cette vérification, il sera demandé au client d'adresser par mail à la société Un tour à Nîmes une copie d'une pièce d'identité ainsi qu'un justificatif de domicile. La commande ne sera validée qu'après réception et vérification par nos services des pièces envoyées.
LIVRAISON
1.14 Le client est tenu de vérifier l'état de l'emballage de la marchandise à la livraison et de signaler les dommages du au transporteur sur le bon de livraison, Les articles seront emballés conformément aux normes de transport en vigueur, afin de garantir un maximum de protection pour les articles pendant la livraison
1.15 Toute anomalie concernant la livraison (avarie, produit manquant par rapport au bon de livraison, colis endommagé, produits cassés…) devra être impérativement indiquée sur le bon de livraison sous forme de "réserves manuscrites", accompagnée de la signature du client.
1.16 Le client devra parallèlement confirmer cette anomalie en adressant au transporteur dans les deux (2) jours ouvrables suivants la date de livraison un courrier recommandé avec accusé de réception exposant les dites réclamations. Le consommateur devra transmettre copie de ce courrier par mail ou par simple courrier à :
Renaud Bruni - Un tour à Nîmes
1328 Chemin Bas du Mas de Boudan
30000 Nîmes
RECLAMATION
1.17 Le client devra formuler auprès de l'entreprise Un tour à Nîmes le jour même de la livraison ou au plus tard le premier jour ouvré suivant la livraison. Toute réclamation d'erreur de livraison et/ou de non conformité des produits en nature ou en qualité par rapport aux indications figurant sur le bon de commande. Toute réclamation formulée au delà de ce délai sera rejetée.
1.18 La formulation de cette réclamation auprès de la société Un tour à Nîmes pourra être faite au 0687283674 du lundi au vendredi de 9h à 12h et de 13h30 à 19h, par courrier ou par mail.
Toute réclamation non effectuée dans les règles définies ci-dessus et dans les délais impartis ne pourra être prise en compte et dégagera ll'entreprise Un tour à Nîmes de toute responsabilité vis à vis du client.
1.19 En cas d'erreur de livraison ou d'échange, tout produit à échanger ou à rembourser devra être retourné à la société Un tour à Nîmes dans son ensemble et dans son emballage d'origine, en Colissimo recommandé, à l'adresse suivante :
Renaud Brun i- Un tour à Nîmes
1328 Chemin Bas du Mas de Boudan
30000 Nîmes
INFORMATIQUE ET LIBERTE :
1.20 Les informations qui sont demandées au consommateur sont nécessaires au traitement de sa commande. Conformément à la loi " Informatique et Libertés ", le traitement des informations nominatives relatives aux clients a fait l'objet d'une déclaration auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL). Le client dispose (article 34 de la loi du 6 janvier 1978) d'un droit d'accès, de modification, de rectification et de suppression des données qui le concernent, qu'il peut exercer auprès de l'entreprise Un tour à Nîmes.
